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守护归途马蹄疾，极狐售后服务一向在线
除夕的爆竹声里，千家万户围炉守岁；正月的归途上，无数游子奔赴团圆。当您驾驶极狐驶过山水河道，有一群人在看不见的处所，用坚守为每一程安然护航。“您只管安心过年，路上有我们。”
除夕夜的400，声音里有春天
“您好，极狐服务为您值守。”除夕夜，400坐席大厅灯火通明。红色福字贴满隔间，耳机里是用户的征询，窗表是万家烟火。
一位车主因误操作报故障码，技术专家3分钟调取后盾数据，远程领导沉启系统。“故障灯灭了，感激！新年欢乐！”电话那头的笑声，是值班坐席收到的最美红包。
归途遇险 ？我们比您更焦急
腊月廿六，汕头绕城高快。车主陈先生的极狐被后车追尾，车辆无法行驶。束手无策之际，服务经理20分钟赶到现场——递勺嫦犬、协助定损、铺排拖车，一幼时后陈先生和家人已坐上回家的网约车，打车券实时到账。
“本以为这次回家的路要就此搁浅了，没想到这么快就铺排好所有。极狐服务，像家人一样。”变乱无法预知，但极狐的“持续旅程服务”随时启程。
年前忘保养 ？门店肯定等你
“APP预约保养，没想到除夕前一天还能进店。”北京车主赵先生赶在远程前更换减快器油。欢迎员递上温水，客休区的电视正播春晚彩排，桌上多了盘手包饺子——“师傅们自己包的，试试！”全国百城授权服务中心，年前延后打烊，只为让每一程启程都安心。
高快爆胎 ？接济队就鄙人一站
浙江台州，返乡车流如织。李先生的极狐仪表盘忽然报警——右后轮爆胎。刚拨完400，电话那头的坐席已锁定地位：“请打开双闪，最近的接济车15分钟到。”
拖车、进店、检测、换胎……1幼时后李先生沉新踏上归途。极狐在全国有367家服务中心、24幼时垂危接济，面对每一次意表都“有备而来”。春节期间，400坐席以及技术专家7 × 24幼时远程在线，无论你在哪，安心不休联。
新车第一年，充电桩如期而至
杭州，刚提极狐的王女士预约了春节装充电桩。装置团队践约上门，布线、固定、测试，还给桩关心了张红福字。“本想过完年能力用上，没想到极狐过年也开工。”家充桩售后常态化响应，春节预约依然定时。自营充电站全额抵扣券同步派送，APP一键规划补电蹊径，满电启程。
看不见的战场，协同是唯一答案
当用户在旅途，一场无声的协同在后盾运行。配件中心库，货架满置，治理员持清单盘点——常用配件库存深度提升1.5倍。顺丰揽件点，垂危订单打包发运，物流春节不打烊。
充电运营团队，春节前逐一查抄桩体、测试枪线、排除场地，粘贴红色福字。
远程会议室，售后、研发、质量、经销商、供给商多方连线，逐日夕会复盘当日工单，确保问题不外夜。从一线技师到技术专家，从区域经理到总部决策层，367家服务网络、8家主题供给商、9家服务商，1幼时远程诊断，8幼时下发规划，24幼时现场增援。这不是流程，是承诺。
团圆的日子，把“回家”让给用户
这个春节，极狐售后服务全员轮值，守护一向。抢进度、保配件，前中后盾高效联动，他们用快杜纂温度，为用户铺就无忧旅程。忙乱的身影，诠释着极狐服务人对“守护”的朴素承诺。万家灯火时，总有报答你守候。极狐服务，不止春节，不止路上。有极狐，安心每一步。